วิธีแก้ไขเสียงข้อความใน iPhone ไม่ทำงาน: คู่มือแบบละเอียด

บทนำ

กำลังประสบปัญหาเสียงข้อความใน iPhone ของคุณไม่ทำงานอยู่หรือเปล่า? คุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหาที่พบบ่อยนี้อาจทำให้คุณรู้สึกไม่สะดวก แต่ส่วนใหญ่มักแก้ไขได้ง่ายด้วยขั้นตอนการแก้ไขที่ไม่ซับซ้อน ไม่ว่าคุณจะพลาดการแจ้งเตือนสำคัญหรือต้องการรับการแจ้งเตือนอย่างทันที บทแนะนำนี้จะพาคุณไปยังขั้นตอนการระบุและแก้ไขปัญหา

ในคู่มือฉบับรวมนี้ เราจะครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การตรวจสอบเบื้องต้นที่ง่ายที่สุด ไปจนถึงวิธีการแก้ไขที่ซับซ้อนขึ้น รวมถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์และการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ภายในบทความนี้ คุณควรมีแนวทางที่ชัดเจนในการคืนค่าเสียงการแจ้งเตือนข้อความของ iPhone ของคุณ

การตรวจสอบเบื้องต้นเพื่อแก้ไขเสียงข้อความ iPhone ไม่ทำงาน

เริ่มจากพื้นฐาน การตรวจสอบเบื้องต้นตามรายการต่อไปนี้มักจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ยุ่งยากมาก:

ตรวจสอบระดับเสียงขึ้น

• ตรวจสอบปุ่มเสียง: ให้แน่ใจว่าปุ่มเสียงไม่ได้ตั้งไว้ที่ระดับต่ำสุด
• ปรับระดับเสียงในการตั้งค่า: ไปที่ การตั้งค่า > เสียงและการสั่น ไปที่แถบเลื่อนสำหรับเสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือน และลากขึ้นไปเพื่อตั้งค่าให้สูงขึ้น

ตรวจสอบสวิตช์ปิดเสียง

ทุก iPhone มีสวิตช์ปิดเสียงที่ด้านข้างของโทรศัพท์

• ตรวจสอบสวิตช์: ให้แน่ใจว่าสวิตช์ปิดเสียงไม่ได้เปิดอยู่ หากแสดงสีส้ม แสดงว่าโทรศัพท์อยู่ในโหมดเสียงเงียบ ให้สับเปลี่ยนสวิตช์เพื่อเปิดเสียงอีกครั้ง

ปิดโหมดห้ามรบกวน

โหมดห้ามรบกวนทำให้การแจ้งเตือนทุกชนิด รวมถึงเสียงข้อความ ถูกปิด

• เปลี่ยนใน Control Center: ปัดลงจากมุมขวาบน (หรือปัดขึ้นจากด้านล่างในรุ่นเก่ากว่า) เพื่อเข้าถึง Control Center และตรวจสอบให้แน่ใจว่า ‘ห้ามรบกวน’ ถูกปิด

หากการตรวจสอบเบื้องต้นเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราสามารถดำเนินการreviewการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ iPhone ของคุณ

การตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน

การตั้งค่าการแจ้งเตือนมีบทบาทสำคัญในการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความเข้า ปรับการตั้งค่าเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะไม่พลาดการแจ้งเตือน

ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนข้อความ

• ไปที่การตั้งค่า: ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน > ข้อความ
• เปิดการแจ้งเตือน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่า อนุญาตให้แจ้งเตือน ถูกเปิดอยู่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเตือนทุกชนิด (หน้าจอล็อค, ศูนย์การแจ้งเตือน, และแบนเนอร์) ถูกเปิดอยู่

ตรวจสอบเสียงการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง

บางครั้งเสียงการแจ้งเตือนที่กำหนดเองอาจถูกตั้งค่าเป็น ‘ไม่มี’ ทำให้พลาดเสียงแจ้งเตือนข้อความ

• ตรวจสอบการตั้งค่าเสียง: ในเมนูการแจ้งเตือนเดียวกัน ให้แตะที่ เสียง และเลือกเสียงการแจ้งเตือนที่คุณต้องการ ตรวจสอบว่าไม่ได้ตั้งค่าเป็น ‘ไม่มี’

ตรวจสอบการตั้งค่าแจ้งเตือนส่วนบุคคล

การแจ้งเตือนที่กำหนดเองสามารถตั้งค่าสำหรับบางบุคคลได้

• เปิดแอพข้อความ: ไปที่แอพข้อความ เลือกการสนทนา แตะที่ชื่อหรือหมายเลขของผู้ติดต่อ
• ตรวจสอบการแจ้งเตือนที่กำหนดเอง: ตรวจสอบว่าไม่มีการเปิดใช้ตัวเลือก ‘ซ่อนการแจ้งเตือน’ ซึ่งจะทำให้การแจ้งเตือนสำหรับผู้ติดต่อคนนั้นถูกปิดเสียง

หากการตั้งค่าการแจ้งเตือนถูกต้องและคุณยังคงพบปัญหา อาจจะเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือระบบ

วิธีแก้ไขซอฟต์แวร์และระบบ

บั๊กซอฟต์แวร์มักเป็นสาเหตุของปัญหาการแจ้งเตือน นี่คือวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ iOS:

อัปเดตเวอร์ชัน iOS ให้ล่าสุด

รักษา iPhone ให้อัปเดตสามารถแก้ไขปัญหาที่ไม่คาดคิดหลากหลาย รวมถึงปัญหาเสียง

• ตรวจสอบการอัปเดต: ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีอัปเดต ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง

รีสตาร์ทหรือคืนค่า iPhone

บางครั้งการรีสตาร์ทอย่างง่าย ๆ สามารถแก้ไขปัญหาเสียงได้

• รีสตาร์ท iPhone ของคุณ: กดปุ่มพาวเวอร์ (และปุ่มเสียงในบางรุ่น) จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อน เลื่อนเพื่อปิดเครื่อง แล้วเปิดอีกครั้ง
• คืนค่าแบบฮาร์ดรีเซ็ต: ถ้ารีสตาร์ทปกติไม่ได้ผล ให้ลองคืนค่าแบบฮาร์ดรีเซ็ต สำหรับ iPhone 8 ขึ้นไป ให้กดแล้วปล่อยปุ่มเพิ่มเสียงอย่างรวดเร็ว จากนั้นกดแล้วปล่อยปุ่มลดเสียง จากนั้นกดปุ่มข้างจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

• รีเซ็ตโดยไม่สูญเสียข้อมูล: ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การดำเนินการนี้จะคืนค่าการตั้งค่ามาตรฐานโดยไม่ลบข้อมูลแต่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดการตั้งค่าได้

ถ้าซอฟต์แวร์และวิธีแก้ระบบไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์

แก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์

ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาเสียง ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์:

ตรวจสอบและทำความสะอาดพอร์ตลำโพง

เมื่อเวลาไป ฝุ่นและสิ่งสกปรกอาจอุดตันพอร์ตลำโพง

• ใช้เครื่องมืออ่อน: ใช้แปรงเล็ก ๆ หรือแปรงสีฟันแห้งและสะอาดเพื่อล้างพอร์ตลำโพงอย่างเบามือ หลีกเลี่ยงการใส่วัตถุที่จะทำลายภายใน

วินิจฉัยด้วยการวินิจฉัยของ Apple

ใช้เครื่องมือวินิจฉัยภายในของ Apple

• รันการวินิจฉัย: คุณสามารถติดต่อ Apple Support หรือนัดหมายที่ Apple Store เพื่อรันการทดสอบวินิจฉัยบน iPhone ของคุณ ซึ่งสามารถระบุปัญหาฮาร์ดแวร์ได้

ขอรับการซ่อมแซมจากผู้เชี่ยวชาญหากจำเป็น

หากทุกวิธีล้มเหลว:

• ไปที่ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: หาก iPhone ของคุณยังอยู่ในประกัน การซ่อมแซมอาจฟรี หากไม่ ผู้เชี่ยวชาญสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ได้

มาตรการป้องกันและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

การรักษาอย่างสม่ำเสมอและแนวปฏิบัติที่ฉลาดสามารถป้องกันปัญหาเสียงไม่ให้เกิดขึ้นอีก:

การอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ

รักษา iPhone ของคุณให้อยู่ในสภาวะซอฟต์แวร์ที่ล่าสุดเสมอเพื่อป้องกันบั๊กที่อาจเกิดขึ้น

บำรุงรักษาฮาร์ดแวร์ให้สะอาด

ทำความสะอาด iPhone ของคุณเป็นประจำ โดยเฉพาะพอร์ตลำโพงเพื่อให้แน่ใจว่าเสียงชัดเจน

ใช้แอพพิเคชั่นที่เชื่อถือได้

ใช้แอพที่เชื่อถือได้จากแหล่งที่เชื่อถือได้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ที่อาจส่งผลกระทบต่อการแจ้งเตือน

บทสรุป

การแก้ไขปัญหาเสียงข้อความไม่ทำงานบน iPhone เกี่ยวข้องกับขั้นตอนที่มีลำดับจากการตรวจสอบเบื้องต้นจนถึงการแก้ไขขั้นสูง ไม่ว่าจะเป็นการปรับการตั้งค่าหรือแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ การรักษาอุปกรณ์ของคุณให้ทำงานโดยสมบูรณ์เป็นกุญแจสำคัญ การบำรุงรักษาและการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอสามารถช่วยป้องกันปัญหาเหล่านี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

คำถามที่พบบ่อย

ทำไม iPhone ของฉันจึงไม่มีเสียงเมื่อฉันได้รับข้อความ?

อาจเกิดจากหลายสาเหตุ เช่น ตั้งค่าระดับเสียง โหมดห้ามรบกวน หรือการตั้งค่าการแจ้งเตือน ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในคู่มือนี้เพื่อระบุและแก้ไขปัญหา

ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ iPhone ได้อย่างไร?

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ซึ่งจะทำการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือน ให้กลับค่าเริ่มต้น โดยไม่กระทบต่อข้อมูลของคุณ

ลำโพงที่เสียอาจทำให้เกิดปัญหาเสียงการแจ้งเตือนได้หรือไม่?

ได้ ลำโพงที่เสียหรือถูกปิดกั้นอาจทำให้ไม่ได้ยินเสียงการแจ้งเตือน ตรวจสอบและทำความสะอาดลำโพง และหากจำเป็น ควรซ่อมสักษามืออาชีพ